Alors que les Fêtes de Noël approchent.... choisissez bien votre compagnie aérienne, la vie de vos amours en dépend!
L'affaire est en train de faire grand bruit. Une propriétaire de greyhound, Janet Sinclair pensait avoir pris toutes les précautions, ce 3 juillet 2013 pour faire voler son compagnon, une greyhound prénommée Sedona à bord de la compagnie aérienne United Airlines. Elle lui avait fait passer un check chez le véto et avait souscrit à United PetSafe, lui grantissant que son chien, allait être manipulé par un professionel (dog handler), qu'il ne devrait pas supporter une température dépassant les 29,5 degré plus de 45 min. Avec Sedona voyageait, également, une minette.
Bref....
Mais malheureusement, tout est allé de travers. De son hublot, elle a bien constaté que rien ne se déroulait comme prévu. Les deux varikennels sont restés sur le tarmarc par une chaleur étouffante. Une panne a réglé. Bien que la dame ait payé un supplément pour que ses aninaux fassent une halte "sécurité" à Houston et puissent sortir de leur cage .... rien. Durant 15h 50 qu'a duré le trajet, ils sont restés enfermés. Ils N'ONT PAS EU DROIT à l'air conditionné comme prévu sur la pub marketing de la compagnie et comme cela figurait dans le contrat, et comme elle s'en était assurée par téléphone et comme elle en avait, encore, demandé confirmation à l'aéroport!
Alors que le varikennel tombait à terre, l'employé l'a fait avancer en lui assénant des coups de pied et ce jusqu'à 6 fois d'affilée.
La dame a tout filmé (cela a dû être l'horreur de voir ainsi maltraiter ces deux petits amours!!!). La tempétarure à l'extérieur dépassait allégrement les 30°.
Mes animaux n'ont eu ni eau, ni nourriture. Ils n'ont pas quitté leur caisse durant les 15h50. L'air conditionnée, ils ne l'ont pas vue.
Et finalement, les animaux sont montés à bord du fret, mais là encore, un problème de ceinture de sécurité a fait que la porte est restée ouverte, permettant à la chaleur de bien pénétrer dans la carlingue. Tous les passagers ont dû quitter l'avion pour un problème de climatisation défectueuse et déclarera la dame : "Je n'ai jamais vu PetSafe van prendre mes animaux de la cargaison. J'ai été informée que je devais descendre immédiatement de l'avion. Mes animaux étaient encore dans le fret. A l'arrivée à Boston l'employé de la cargaison a déclaré:
«C'est de la cruauté envers les animaux"
tout en regardant mon lévrier et sa cage. Sa caisse était remplie de sang, de selles et d'urine. La caisse de mon chat était dans le même état : des selles et des vomissures.
Mon lévrier a souffert d'une déshydratation sévère et d'un coup de chaleur. Elle a dû être hospitalisée en soins intensifs pendant 3 jours. Ses reins étaient défaillants en raison du coup de chaleur et son foie avait été touché. Elle urinait et déféquait du sang.
Les frais vétérinaires se sont élevés à $ 2700. J'ai détaillé le tout à United Airlines et demandé à être remboursée des factures vétérinaires. Leur offre : ok, on vous rembourse 1000 $, mais à une condition, que je signe un accord de confidentialité long de 4 pages.
Dans son communiqué, United Airlines "regrette la mauvaise expérience vécue par le chien et ajoutera qu'elle était d'accord de rembourser la totalité des frais, mais que la dame, n'a pas souscrit aux termes du contrat.... de confidentialité!
Manque pas d'air!!!!!
On voulait la réduire au silence, passer comme chat sur braise.
Il en sera tout autrement!
Non seulement son histoire est en train de faire le tour du monde et Internet y est pour beaucoup, mais on apprendra que ces cas de maltraitance, de négligence sont très nombreux sur cette compagnie. Pas moins de 300 cas, passés sous silence grâce à ce fameux accord...Cela va des animaux blessés, perdus, ou morts, dont la compagnie se garde bien de divulguer quoi que ce soit!
Si comme Mme Sinclair vous avez subi des préjudices de la part de cette compagnie ou si vous voulez faire preuve de solidarité, allez sur sa page fb :
https://www.facebook.com/UnitedAirlinesAlmostKilledMyGreyhound?fref=ts
I will never use United!!!! Have you all heard about this awful story?? United PetSafe almost killed my Greyhound on July 3, 2013 on our flights from San Diego to Boston. My dog and my cat were never allowed out of their crates, even though I had paid extra for a "Safety Stop" in Houston. They were never given water nor food, nor allowed to relieve themselves for 15.5 hours! They were NOT transported in an air conditioned PetSafe van, as promised in United's marketing materials and as promised on the phone and at the airport. The baggage handler kicked my Greyhound's crate, as she tumbled around in the crate, across the tarmac six times, to push her under the wing of the plane and they left my dog and cat under the wing of the plane in Houston's stifling heat. I have video and pictures proving this. The temperature on my phone was 91 degrees in Houston, it had to be at least 100 degrees on that tarmac. My pets were finally put in the cargo where they sat for more than one hour as work crews tried to fix a seat belt problem and then an air-conditioning problem. The cargo door was open allowing the brutal heat to cook my animals. We had to change planes because of the faulty air-conditioning and I never saw the PetSafe van take my animals out of the cargo. I was informed that I had to get off the plane immediately. My animals were still in cargo. Upon arrival in Boston the cargo employee stated, "This is animal cruelty" while looking at my Greyhound and her crate. Her crate was covered in blood, feces and urine. My cat's crate was covered in feces and vomit. My Greyhound suffered severe dehydration and heat stroke. She needed to be hospitalized in intensive care for 3 days; her kidneys were failing due to heatstroke, and her liver was struggling. She was urinating and defecating blood. My vet bill was more than $2700. I detailed everything to United Airlines and asked to be reimbursed for the vet bills. Their offer to me was $1000, and that was to be given to me only if I signed a 4 page non-disclosure agreement.
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